HISTÓRIA DO MARKETING

A história do marketing vem desde o princípio da humanidade, mas seu início consta do final da Idade Média quando os camponeses passam a produzir excedentes que são vendidos nos centros urbanos, sendo assim, a partir do momento em que o comércio é a solução para escoar o excesso da produção e também para atender ao desejo de se obter algo que é produzido. Com o final do sistema feudal e o surgimento do mercantilismo aumenta-se cada vez mais a produção de excedentes, o que acarreta a uma formação de estoques numa antecipação aos pedidos futuros de mercadorias, fazendo com que apareçam os intermediários que vêem para efetuar a ligação entre os produtores e os consumidores. Por sua vez, os produtores tendem a agrupar-se geograficamente para facilitar as vendas, dando origem aos centros comerciais e posteriormente em maior escala ao comércio internacional.

Com a Revolução Industrial, a produção artesanal passa a dar lugar à produção em série e surge a divisão do trabalho, porém a maior transformação é a necessidade dos industriais de administrar a nova realidade, passando então a estudar o mercado e nasce então o novo tipo de marketing com foco nos compradores.

Para Las Casas (2006), este cenário onde qualquer produto era vendido independentemente de modelo ou cor devido a produção em série, passa a mudar no período da grande depressão de 1920. Ocorrendo assim um enorme declínio na capacidade de compra em todo o mundo ocasionando um grande estoque nas fábricas, fazendo com que as empresas mudassem o foco para vendas, ou seja, começaram a desenvolver técnicas para convencer o consumidor a comprar. Neste caso, o foco principal passou do produto onde a preocupação era com a produção, para vendas onde o bom vendedor era aquele que conseguia vender o produto mesmo que o cliente não necessitasse, ocorrendo assim o final da era da produção e o início da era de vendas.

1922 – a rádio é usada pela primeira vez para fazer publicidade
1937 – foi criada a Associação Americana de Marketing
1941 – aparece a primeira propaganda na televisão

Mas a grande revolução é a partir do momento em que termina a era de vendas e começa a era de marketing na metade do século XX, com o término da Segunda Guerra Mundial e a recuperação da economia, havendo assim uma explosão no consumo, fazendo com que novas empresas entrassem no mercado lançando produtos semelhantes, aumentando a concorrência. As empresas passaram a fabricar produtos que oferecessem cada vez mais vantagens, com variação de cores e de modelos, e acabam por deixar então de concentrar seus esforços em vendas para poderem concentrá-los no cliente. A partir desta época que começam a surgir então alguns dos precursores do marketing:

1954 – Peter Drucker lança o seu livro a “Prática da Administração”, sendo este, o primeiro registro escrito que cita o marketing.
1960 – Theodore Levitt, que foi intitulado o pai do marketing, lançando o seu artigo “Miopia de Marketing”.
1967 – Philip Kotler conseguiu reunir e consolidar as bases do que formam o cânone do marketing até os dias de hoje, em seu livro “Administração de Marketing”.
1973 – a primeira ligação através de um dispositivo móvel feita por Motorola
1981 – IBM lança o primeiro computador portátil

A partir de então o marketing conseguiu transmitir sua principal idéia, que vem a ser a satisfação dos desejos e das necessidades dos consumidores, ou seja, vem demonstrar que o essencial deixa de ser o produto e passa a ser o cliente, também consegue fazer com que a criação de novos produtos e serviços venha a ser destinada para grupos de pessoas específicos surgindo assim a segmentação de mercado.

1992 – Se cría a World Wide Web, a internet sai ao mundo.
1995 – aparecem os primeiro motores de busca (Yahoo e Altavista)
1997 – Nasce a primeira rede social Sixdegrees nos Estados Unidos e o AOL Instant Messenger como o mensageiro mais popular dos estados unidos
1998 – Nasce o Google para competir com a outras marcas.

A partir do ano 2000 já vemos um boom do marketing digital através das redes sociais (facebook, twitter, linkedin, flickr), crms especializados de marketing (hubspot, salesforce, getresponse), a nova era do marketing de conteúdo, email marketing automatizado e muitas outras ferramentas.

Com o coronavírus o marketing deu outro salto, principalmente com redes sociais novas como o TikTok, o Telegram, whatsapp e snapchat, além de força em plataformas como Zoom, webinarjam e muitas outras ferramentas para transmissão de videoconferências e eventos. A venda por e-commerce hoje em dia é a principal forma de consumo na maioria dos países pela facilidade tanto de pagamento como de entrega, dando comodidade ao consumidor.

Dessa maneira a conclusão é que a 500 anos atrás as pessoas compravam por uma necessidade específica e tinham que esperar que esse produto fosse fabricado pelo pequeno artesão. Hoje em dia a compra é direcionada pelo impulso levando o consumidor muitas vezes a compras desnecessárias.