CASO DE MARKETING: PEPSODENT

    O caso da pasta dental pepsodent é bastante interessante, um dos publicitários mais importantes da história depois de ler vários livros sobre odontologia descobriu que em cima dos dentes se forma uma fina capa que escurece o esmalte do dente e utilizou isso para poder oferecer às pessoas a solução para ter dentes mais bonitos e brancos. Em realidade é algo comum, mas ele soube aproveitar para fazer a sua campanha de marketing e levar a marca ao sucesso.

    Claude Hopkins conseguiu dessa maneira junto com essa ideia e a fórmula da Pepsodent criar o círculo do hábito no consumidor.

Primeiro (Deixa): As pessoas descobriram que tinham que limpar os dentes para estar brancos (porém essa é apenas a parte de criar a ideia de necessidade.) Isso é o que nos impulsiona a fazer alguma coisa.

Segundo (Rotina): A pepsodent conseguiu desenvolver uma fórmula com ácido cítrico, doses de hortelã e outros produtos químicos, fazendo que a pessoa ao usar sentisse uma sensação refrescante.

Terceiro (Recompensa) As pessoas apenas sentiam que suas bocas estavam limpas ao sentir essa sensação de frescor na boca, por isso a pepsodent teve sucesso ao formular essa recompensa.

Segundo Charles Duhigg em seu livro o Poder do Hábito:

“Claude Hopkins não estava vendendo dentes bonitos. Estava vendendo uma sensação, uma vez que as pessoas passavam a ansiar por esse ardidinho gelado – uma vez que passaram a associar isso à limpeza -, escovar o dente tornou-se um hábito”.

    Escolhi o caso da Pepsodent para pode ilustrar que o mundo do marketing, vai muito mais além de apenas vender um produto, Claude Hopkins teve sucesso durante toda a sua carreira porque entendia o que o consumidor desejava e como criar o hábito para que não deixasse de consumir o produto através da parte psicológica.