CARACTERÍSTICAS DOS NICHOS DE MERCADO
No caso de marketing de Bugatti foi possível analisar como um carro de alta performance, com design de luxo, o motor mais rápidos do mundo e uma produção limitada a cada ano pode ter como nicho de mercado tão exclusivo como multimilionários e famosos, porém para que que um nicho de mercado possa ser atraente deve ter algumas características como:
- Os clientes devem ter um conjunto de necessidades diferentes do resto do mercado. Dessa maneira representam uma fracção do mercado. Vamos usar outro exemplo como as pessoas que viajam a negócios em primeira classe.
- É um grupo pequeno. Os executivos que viajam a negócios na primeira classe são executivos com cargos altos, já que nem todos podem viajar assim.
- Possuem necessidades ou desejos específicos, e parecidos. Ao viajar na primeira classe desejam ser os primeiros a entrar no avião, ter acentos reclináveis para poder dormir, comida e tratamento diferenciado.
- Os clientes estão de acordo em pagar um preço mais alto para as empresas que melhor atenderem a essas necessidades. Sabem que devem pagar até o dobro da tarifa para ter esses benefícios.
- O nicho escolhido não costuma atrair muitos concorrentes. Dependendo da companhia e do tamanho do avião, muitas não possuem primeira classe já que trabalham com tarifas low-cost.
- O nicho tem potencial para crescer e gerar lucros maiores. Sabem que o mercado corporativo e as viagens internas e entre países sempre vão ser necessárias para os altos executivos.
Ao poder definir bem o seu nicho de mercado existem 3 vantagens claras segundo as características mencionadas acima:
- A primeira delas é uma menor concorrência dentro do mercado (imagina comer lagosta, tomar champanhe e ter internet ilimitada em uma primeira classe, uma experiência única).
- A segunda é que o público é mais qualificado, já que apenas um pequeno percentual da população está disposto a pagar por esse serviço (sem dúvida serão pessoas importantes no mundo dos negócios)
- A terceira é que a sua empresa pode se destacar dentro deste nicho (altos executivos ao terem um serviço de alta qualidade estarão promovendo entre seus grupos de conhecidos o serviço da sua aerolinha).