NICHOS DE MERCADO
En el mercado actual, es cada vez más importante conocer a nuestros clientes, con el fin de satisfacer mejor sus necesidades y estar en contacto constante para detectar cambios dentro de esas mismas necesidades. Como lo menciona Philip Kotler:
“El objetivo del marketing es servir, satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mejor que nuestros competidores. Los especialistas en marketing deben comprender plenamente cómo piensan, sienten y actúan los consumidores para ofrecer el valor adecuado a cada consumidor».
Por este motivo, existe la necesidad de los nichos de mercado y conocerlos con el mayor nivel de detalle posible en relación a cada tipo de consumidor.
“El nicho de mercado es un grupo más reducido de personas, empresas u organizaciones, con necesidades y / o deseos específicos, la voluntad de satisfacer y la capacidad económica para realizar la compra o adquisición”. (Kotler)
La diferencia de nicho de mercado para la segmentación del mercado es que en la segmentación tenemos grupos de mayor tamaño y fáciles de identificar.
Mientras que en la segmentación del mercado estamos mencionando a gran parte de la población, por ejemplo: mujeres entre 25 y 45 años, casadas, de la provincia de Río de Janeiro. Cuando hablamos de nicho de mercado, estamos hablando de una pequeña porción del mercado que puede ser atendida por un producto específico o no, como por ejemplo: mujeres entre 25 y 45 años, casadas, de la provincia de Río de Janeiro, que no tienen hijos, que tengan ingresos superiores a 20.000 reales mensuales, deportistas y vegetarianos.
De esta manera, estamos pasando de un universo de segmentación de mercado que podría tener 2 millones de personas a un nicho de mercado que puede no llegar a las 10,000 personas debido a la cantidad de filtros aplicados, el nicho resulta ser una fracción del segmento de mercado, identificando necesidades y deseos específicos dentro de un segmento.
Podemos poner otros ejemplos de nichos de mercado como son:
- Inmobiliaria que funciona únicamente con la venta de terrenos industriales.
- Empresa constructora que solo construye un edificio con suites para milleniums.
- Tour operador especializado solo en viajes de lujo a África.
- Hotel de negocios para el público feminino.
- Canal de televisión solo con información de gastronomía.
Cuando estés pensando en lanzar un nuevo producto dentro del mercado, no olvides que primero debes analizar, estudiar y encontrar tu nicho para tener éxito con el nuevo producto, como Seth Godin dijo:
«Primero tenemos que encontrar el nicho de mercado y luego crear un producto único. No al revés». Seth Godin
