CARACTERÍSTICAS DE LOS NICHOS DE MERCADO
En el caso del marketing de Bugatti hemos analizado cómo un automóvil de alta perfomance, con un diseño de lujo, el motor más rápido del mundo y una producción limitada a cada año, puede tener un nicho de mercado tan exclusivo como multimillonarios y famosos, pero para que un nicho de mercado sea atractivo debe tener algunas características como:
- Los clientes deben tener un conjunto de necesidades diferentes al resto del mercado. De esta forma representando una fracción del mercado. Usemos otro ejemplo como personas que viajan por negocios en primera clase.
- Es un grupo pequeño. Los ejecutivos que viajan por negocios en primera clase son altos ejecutivos, ya que no todo el mundo puede viajar así.
- Tienen necesidades o deseos específicos y similares. Al viajar en primera clase quieren ser los primeros en subir al avión, tener asientos reclinables para dormir, comida y trato diferenciado.
- Los clientes acuerdan pagar un precio más alto por las empresas que mejor satisfagan estas necesidades. Saben que deben pagar hasta el doble de la tarifa para tener estos beneficios.
- El nicho elegido no suele atraer a muchos competidores. Dependiendo de la aerolínea y del tamaño del avión, muchos no tienen primera clase ya que trabajan con tarifas económicas.
- El nicho tiene el potencial de crecer y generar mayores ganancias. Saben que el mercado corporativo y los viajes internos y entre países siempre serán necesarios para los altos ejecutivos.
Al poder definir tu nicho de mercado existen 3 claras ventajas según las características mencionadas anteriormente:
- La primera es menor competencia dentro del mercado (imagina comer langosta, beber champagne y tener internet ilimitado en primera clase, una experiencia única).
- El segundo es que el público está más calificado, ya que solo un pequeño porcentaje de la población está dispuesto a pagar por este servicio (sin duda serán personas importantes en el mundo empresarial).
- El tercero es que su empresa puede destacarse dentro de este nicho (los altos ejecutivos al contar con un servicio de alta calidad estarán promocionando el servicio de la aerolínea entre sus grupos de conocidos).
