HISTORIA DEL MARKETING

La historia del marketing se remonta a los inicios de la humanidad, pero su inicio es a fines de la Edad Media cuando los campesinos empezaron a producir excedentes para vender en los centros urbanos, siendo así, el comercio es la solución para drenar el exceso de producción y también para satisfacer el deseo de obtener algo que se produce. Con el fin del sistema feudal y la aparición del mercantilismo, la producción de excedentes aumenta cada vez más, lo que conduce a la aparición de inventarios en anticipación a los futuros pedidos de productos, haciendo que aparezcan los intermediarios que vienen a hacer la conexión. entre productores y consumidores. A su vez, los productores tienden a agruparse geográficamente para facilitar las ventas, dando lugar a centros comerciales y luego en mayor escala al comercio internacional.

Con la Revolución Industrial, la producción artesanal empieza a dar paso a la producción en serie y surge la división del trabajo, sin embargo la mayor transformación es la necesidad de que los industriales manejen la nueva realidad, teniendo que estudiar el mercado con el nuevo tipo de marketing enfocado a compradores .
Para Las Casas (2006), este escenario donde se vendía cualquier producto independientemente del modelo o color debido a la producción en serie, comienza a cambiar en el período de la gran depresión de 1920. Se produce así una enorme disminución en la capacidad de compra a nivel mundial provocando una gran inventario en las fábricas, lo que hizo que las empresas cambiarán su enfoque hacia las ventas, es decir, comenzaron a desarrollar técnicas para convencer a los consumidores de que compraran.

De esa manera, el punto principal pasó del producto donde la preocupación era la producción, a las ventas donde el buen vendedor era quien lograba vender el producto aunque el cliente no lo necesitara, ocurriendo así el final de la era de producción. y el comienzo de la era de las ventas.

1922 – la radio se utiliza por primera vez para publicitar
1937 – se crea la American Marketing Association
1941 – aparece el primer anuncio de televisión

Pero la gran revolución es desde el momento en que termina la era de las ventas y empieza la era del marketing en mediados del siglo XX, con el fin de la Segunda Guerra Mundial y la recuperación de la economía, con una explosión del consumo, provocando la entrada al mercado de nuevas empresas con lanzamiento de productos similares, aumentando la competencia. Las empresas empezaron a fabricar productos que ofrecían cada vez más ventajas, con variaciones de colores y modelos, y dejan de concentrar sus esfuerzos en la venta para concentrarlos en el cliente. A partir de ese momento comenzaron a surgir algunos de los precursores del marketing:

1954 – Peter Drucker lanza su libro “Práctica de la Administración”, que es el primer registro escrito que menciona el marketing.
1960 – Theodore Levitt, nombrado padre del marketing, lanza su artículo «Miopía del marketing».
1967 – Philip Kotler logró recoger y consolidar las bases de lo que forma el canon del marketing hasta la actualidad, en su libro «Marketing Management».
1973 – primera llamada a través de un dispositivo móvil hecha por Motorola
1981 – IBM lanza la primera computadora portátil

A partir de entonces, el marketing supo transmitir su idea principal, que es satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores, es decir, demostrar que lo esencial deja de ser el producto y se convierte en el cliente, también hace que la creación de nuevos productos y servicios sea dirigida a grupos específicos de personas, dando surgimiento a la segmentación del mercado.

1992 – Creación de la World Wide Web, el Internet se extiende al mundo.
1995 – Aparecen los primeros buscadores (Yahoo y Altavista)
1997 – Nace la primera red social Sixdegrees en Estados Unidos y AOL Instant Messenger como el mensajero más popular de Estados Unidos
1998 – Nace Google para competir con otras marcas

Desde el año 2000 empezamos a ver un boom del marketing digital a través de las redes sociales (facebook, twitter, linkedin, flickr), crms de marketing especializado (hubspot, salesforce, getresponse), la nueva era del marketing de contenidos, email marketing automatizado y muchas otras herramientas.

Con el coronavirus, el marketing dio otro salto, principalmente con nuevas redes sociales como TikTok, Telegram, whatsapp y snapchat, además de fuerza en plataformas como Zoom, webinarjam y muchas otras herramientas para la transmisión de videoconferencias y eventos. La venta por comercio electrónico hoy en día es la principal forma de consumo en la mayoría de los países debido a la facilidad tanto de pago como de entrega, lo que brinda comodidad al consumidor.

De esa manera la conclusión es que hace 500 años las personas compraban porque tenían una necesidad concreta y había que esperar a que este producto fuera fabricado por el pequeño artesano. Hoy en día la compra está direccionada por el impulso que lleva al consumidor a menudo a compras innecesarias.