OBRIGADO PELO MARKETING
Um livro de marketing de conteúdo que mostra a importância de ter um plano para a empresa sobre esse tema, foi escrito por Vitor Peçanha que é uma referência sobre o assunto no Brasil e proprietário da empresa Rock Content líder no mercado na criação de conteúdo e neste tipo de marketing faturando milhões por ano. Sem dúvida, está entre os melhores que li nesse ano e entrará no ranking dos 5 melhores.
O livro começa definindo o marketing de conteúdo como:
“Uma maneira de envolver ao público objetivo da empresa e fazer crescer a rede de clientes e prospetos através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas a criar uma percepção positiva de sua marca, e assim, gerando mais vendas.”
Em seguida, ensina como iniciar a estratégia de marketing de conteúdo com as seguintes fases:
- Por que fazer marketing de conteúdo?
- Para quem faz marketing de conteúdo?
- Como fazer marketing de conteúdo?
Fase Porque: é a parte em que se define os objetivos da estratégia que neste livro tem como pontos principais o reconhecimento da marca, a geração de leads, educar o mercado, gerar autoridade, reduzir custos e aumentar a retenção de clientes..
Fase Para Quem: aqui é onde se descubre a “persona” (em esse caso o comprador com o máximo de detalhes possível), algumas das ferramentas que podem ser usadas para descobrir as pessoas são: pesquisas com a equipe de vendas, pesquisas com leads e pesquisas de marketing. O outro jeito é com os dados do google analytics, Facebook e linkedin.
Fase Como Fazer: essa parte é para definir os formatos e canais para o marketing de conteúdo. Nos formatos temos diferentes tipos de textos e conteúdos audiovisuais (imagens, áudios e vídeos). Em relação aos canais, eles são definidos como:
- Próprios: são todos os meios da empresa que foram criados dentro e fora dele. Nessa parte, podemos dizer que existem os sites, blogs e perfis sociais.
- Adquiridos: nessa parte temos o boca a boca digital, compartilhamento, recomendação e menções em redes sociais, bem como posicionamento orgânico em sites de busca.
- Pagado: é o que é pago para chegar ao público-alvo, como o Google Adwords e os anúncios do Facebook.
Na segunda parte do livro, o autor ensina como produzir conteúdo para a internet, mostrando que o conteúdo de TV ou impresos é diferente em relação às redes sociais onde você tem que criar o interesse na pessoa que está procurando e fazer que o encontre. Aqui está como ensina a escrever o conteúdo, todos os detalhes para os formatos e estrutura, bem como as regras para conseguir um melhor posicionamento nos motores de busca.
Na terceira parte, temos o sales funnel (funil de vendas) e geração de leads em conjunto com a automação de marketing. No funil de vendas específico, como criar conteúdo para cada etapa do funil, saber como separar o cliente que acabou de entrar em contato com o conteúdo e quem está pronto para comprar. Na parte de geração de leads, ele mostra algumas ferramentas, como webinars, e-books, cursos e formulários, posteriormente fazendo a automação de marketing com a separação desses leads por diferentes áreas dentro da empresa.
Finalmente fala sobre a parte mais importante e interessante do livro que são as métricas e KPIs (indicadores chave de desempenho), nesse caso as métricas-chave, explica sobre o ROI (Return of Investment), exemplificando como calcular o retorno sobre o investimento . As outras fórmulas ensinadas no livro são custo CAC (custo de aquisição do cliente) para obter um cliente e LTV (valor da vida útil), que é o valor do cliente durante o ciclo de vida. Abaixo deixo as fórmulas:
Fórmula ROI
Receita – Custo
——————– x 100
Custo
Fórmula CAC
Custos de marketing + custos de ventas
—————————————————-
Cliente Obitido
Fórmula LTX
LTV = ticket médio x número de transações anuais de clientes x anos
Para concluir, pode-se dizer que o livro é muito completo, com todas as etapas para fazer uma campanha de marketing de conteúdo e as ferramentas para medir a campanha de diferentes maneiras. Nenhuma campanha deve ser feita sem um objetivo-chave e uma medição subsequente para saber se a empresa está perdendo ou ganhando dinheiro, esse é o ponto-chave de todo o livro.
